Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlardan sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi hedefliyor.

Yeni Dönemde Kurye Hizmetleri: Dijital Düzenlemeler ve Güvenlik Önlemleri

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlardan sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi hedefliyor. Bu değişiklikler, dijital ortamda sunulan kurye hizmetlerinin daha güvenilir ve düzenli hale gelmesini sağlayacak.

Dijital Platformların Posta Sektörüne Dahil Edilmesi

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetlerine yönelik yeni düzenlemelerin yürürlüğe girdiğini açıkladı. Bakan Uraloğlu, "Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alındı" dedi. Bu düzenleme ile birlikte, dijital platformlar üzerinden sunulan hizmetlerin denetimi ve yetkilendirilmesi sağlanacak.

Uraloğlu, "Kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz" şeklinde konuştu. Bu değişiklik, sektördeki düzenin sağlanmasına katkıda bulunacak.

Tüketici Memnuniyeti ve Hizmet Kalitesi

Yeni düzenlemenin, tüketici memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmayı amaçladığını belirten Bakan Uraloğlu, "Pandemi döneminde bir zorunluluk haline gelen dijital ortamlar üzerinden sunulan kurye hizmetleri, başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınması ile başladı ancak giderek genişledi" dedi. Bu durum, sektördeki büyümenin ani olması nedeniyle düzenleme ihtiyacını doğurdu.

Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde de benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında değerlendirildiğine dikkat çekerek, "AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik" ifadelerini kullandı. Böylece hizmet kalitesi ve güvenliği artırılacak.

Gönderi Güvenliği ve Denetim

Yeni düzenleme ile birlikte, hizmet sunan şirketlerin denetim altına alınacağını belirten Uraloğlu, "Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu. Şikayetlerin ele alınmasında ciddi problemler yaşanıyordu" dedi. Bu durum, tüketici şikayetlerinin azalmasını sağlayacak.

Uraloğlu, "Yetkilendirme ve denetim şartları sayesinde, tüketici memnuniyetinin artmasını bekliyoruz" şeklinde konuştu. Bu düzenlemeler, hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik önemli adımlar olarak değerlendiriliyor.

Çalışma Saatlerine Düzenleme

Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik kapsamında da önemli yenilikler getirdiğini belirtti. "Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz" dedi. Bu durum, kuryelerin çalışma saatlerinin düzenlenmesi ile sağlanacak.

Uraloğlu, "Kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz" ifadelerini kullandı. Bu düzenleme, sektördeki düzenin sağlanmasına katkıda bulunacak.

Kayıt Dışı Hizmetlerin Önlenmesi

Bakan Uraloğlu, düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini belirtti. "Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak. Böylece hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek" dedi. Bu durum, sektördeki düzenin sağlanmasına katkıda bulunacak.

Uraloğlu, yeni düzenlemelerin sektördeki güvenliği artıracağını ve tüketici memnuniyetini sağlayacağını vurguladı. Bu değişiklikler, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin daha güvenilir hale gelmesini sağlayacak.